Central de ajuda

Sourced Agent

Última atualização: 30/06/2026

O Sourced Agent é o assistente da plataforma: você pergunta em linguagem natural sobre o status das suas compras, entregas, licitações e fornecedores, pede ajuda sobre como usar a Sourced, ou reporta um problema para o suporte responder. Foi feito para resolver consultas do dia a dia sem precisar navegar pelas telas.

Onde abrir

No aplicativo, o assistente fica atrás do pill verde "Sourced Agent" fixado na borda direita da tela. Clique e um painel se abre pela direita, disponível em todas as telas do usuário. Você também pode consultá-lo pelo Slack se a sua organização tiver a integração ativada.

O que considerar

  • É de consulta e suporte: traz informações e ajuda você, mas não cria solicitações nem envia pedidos de cotação por você. Essas ações são feitas pelas telas normais.
  • Vê apenas os dados da sua organização: responde dentro do escopo da sua empresa e da sua sessão.
  • Responde no seu idioma (espanhol, inglês ou português).
  • Não expõe dados sensíveis de licitações: sobre uma licitação dá status, datas e participação, nunca preços nem o conteúdo das propostas.

Continue com O que você pode perguntar para ver tudo o que ele responde, ou Ajuda e suporte se precisar resolver uma dúvida de uso ou reportar um problema.