Central de ajuda

Gerenciar uma licitação

Uma vez criada, a licitação é administrada a partir do seu detalhe, organizado em abas: Geral, Itens, Documentos, Fornecedores, Q&A, Avaliadores, Comparativo e Atividade. No topo você vê o status, o tipo, a visibilidade do Q&A e a linha de fases (Rascunho → Publicada → Em avaliação → Adjudicada).

Publicar

Enquanto está em rascunho, ninguém a vê. Para publicá-la, o único requisito prévio é ter pelo menos um fornecedor convidado. Ao publicar: o status passa a Publicada, define-se a data de publicação, o cronograma começa e os fornecedores convidados recebem o email com o acesso ao portal.

Fornecedores

  • Convidar mais fornecedores a qualquer momento, escolhendo quais contatos avisar (igual que na criação).

  • Sugerir com IA: você ativa esta opção e o sistema propõe fornecedores relevantes com uma pontuação de afinidade.

  • Reenviar convite a um fornecedor (ajustando contatos e se o email principal é notificado) e copiar o link do portal para enviá-lo por outra via.

  • Cada convite mostra seu status: convidado, visto, proposta enviada ou recusado.

Período de perguntas (Q&A)

  • Os participantes enviam perguntas a partir do seu portal. Conforme a configuração, o Q&A é público (todos veem perguntas e respostas) ou privado (cada um vê apenas as suas).

  • Você responde a partir da aba Q&A e pode anexar arquivos à resposta. Ao responder, o fornecedor é notificado.

  • As perguntas técnicas podem ser encaminhadas aos avaliadores, que retornam um rascunho de resposta. O comprador o revisa e publica, ou o devolve com feedback para que seja corrigido.

Circulares

Para comunicar esclarecimentos, mudanças de escopo ou prorrogações, envie uma circular: você preenche assunto e corpo, escolhe os destinatários entre os convidados e fica registrada no histórico do processo. Os fornecedores a veem no seu portal. Quando você edita uma data ou dado relevante de uma licitação já publicada, o sistema oferece avisar a mudança por circular.

Lembretes e acompanhamentos automáticos

A plataforma se encarrega de insistir por você. De forma automática (por email e notificação no portal):

  • Aviso de encerramento próximo: a todos os fornecedores convidados (que não tenham recusado), cerca de 24 a 48 horas antes de cada encerramento (o do período de perguntas e o de recepção de ofertas), uma vez por licitação.

  • Acompanhamento dos que não participaram: aos convidados que ainda não enviaram sua proposta são enviados até dois lembretes. O primeiro no meio do caminho entre o convite e o encerramento, e o segundo perto do encerramento como último aviso. Se o fornecedor enviar sua proposta, os lembretes param.

Os lembretes aos avaliadores e os avisos ao comprador não são automáticos: as perguntas técnicas são encaminhadas aos avaliadores quando você decide.

Editar uma licitação publicada

Com o modo edição ativado você pode ajustar, já publicada, o título, a descrição e as datas (edição inline com salvamento automático). Ficam bloqueados o tipo de licitação, a visibilidade do Q&A, o modo de proposta, os itens e os critérios, que só podem ser alterados em rascunho. As datas só podem ser estendidas para frente.

  • Estender prazos: um assistente deixa você mover o encerramento de perguntas, de ofertas ou de avaliação, com opção de notificar os fornecedores e um motivo.

  • Documentos: você pode adicionar documentos do edital depois de publicar (e avisar por circular).

Recepção de ofertas

  • Os fornecedores inserem preços por item, prazos, notas técnicas/comerciais e a documentação requerida a partir do portal. Podem cotar parcialmente.

  • Uma vez enviada, a proposta não pode ser modificada.

  • Em envelope fechado, as propostas não ficam visíveis até que a recepção seja encerrada.

Comparativo e avaliação

No encerramento, a licitação passa a Em avaliação. Na aba Comparativo você vê o ranking de ofertas, as pontuações e os documentos de cada proposta, e a partir daí se dispara a avaliação por IA e se consolidam as pontuações dos avaliadores. Todo esse fluxo (envio aos avaliadores, scorecard e avaliação com IA) está detalhado em Avaliação de propostas.

Adjudicar

Você escolhe o fornecedor vencedor e adjudica. A proposta vencedora fica aceita, as demais rejeitadas, a licitação passa a Adjudicada e é gerada a ordem de compra. Se você precisar de outra rodada (por exemplo, para negociar), pode abrir uma nova rodada (até três).

Outras ações

  • Cancelar: encerra o processo e notifica os convidados.

  • Atividade: a aba de auditoria registra cada ação (quem, o quê, quando, valor anterior e novo).

  • Baixar pacote: você baixa toda a licitação e suas propostas em um ZIP.