Avaliadores técnicos

Os avaliadores técnicos são as pessoas (internas ou externas) que respondem às perguntas dos ofertantes e pontuam a parte técnica das propostas. São administrados em Avaliadores técnicos e trabalham a partir de um portal próprio, sem precisar de conta na Sourced. O fluxo completo de avaliação está em Avaliação de propostas.

Gerenciar o pool

• Criar: nome, email e título/especialidade.

• Editar, desabilitar e restaurar: os desabilitados não podem ser atribuídos a novas licitações (você pode incluí-los na lista com o toggle).

• A partir de cada avaliador você vê as licitações que ele tem atribuídas.

• Ao convidar avaliadores para uma licitação você pode escolhê-los do pool existente ou cadastrar novos na hora; nesse caso eles ficam incorporados ao pool para futuras licitações.

O que o avaliador vê e o que não vê

O avaliador vê apenas o que precisa para opinar sobre o técnico, e nada do comercial:

• Vê: o edital e os documentos da licitação, as notas técnicas de cada proposta, os critérios que você compartilhar e os anexos das propostas que você liberar um a um.

• Não vê: preços, condições de pagamento, notas comerciais, a análise comercial nem nenhum anexo que você não tenha liberado. Os dados comerciais ficam ocultos para não enviesar sua avaliação.

Liberar anexos das propostas

Os arquivos que o fornecedor envia nascem ocultos para o avaliador: enquanto você não os liberar, ele não os vê na lista nem consegue baixá-los. Para liberá-los, entre na comparação de propostas, seção Documentos, e toque no ícone de olho em cada arquivo que quiser que ele veja. Você pode ocultá-lo de novo quando quiser, inclusive com a licitação em andamento.

Revise arquivo por arquivo antes de liberar. O tipo que o fornecedor declara ao enviar (técnico, comercial ou outro) é apenas uma referência e nem sempre está correto: é comum uma planilha de preços chegar marcada como “outro”. Quem decide o que o avaliador vê é o ícone de olho, não esse tipo.

Você controla quais critérios são compartilhados com os avaliadores (normalmente apenas os técnicos; preço e condições ficam de fora) e pode atribuir a cada avaliador apenas alguns critérios, já que ele não precisa opinar sobre tudo.

Como o avaliador trabalha

Quando você o convida para uma licitação ele recebe um email com seu link pessoal, que explica o que ele vai poder fazer conforme a etapa: se a licitação já está em avaliação, pontuar as propostas nos critérios que você compartilhou com ele e ver os editais e os documentos das propostas que você liberou; se ainda não, responder às perguntas técnicas que você encaminhar, ver os editais e, quando encerrar a recepção de ofertas, pontuar. Na primeira vez que entra, ele verifica sua identidade com um código de uso único de 6 dígitos enviado por email no idioma da sua organização (sem criar conta); depois fica autenticado por um ano. Ele entra em sua caixa de entrada, onde vê:

• Perguntas técnicas pendentes: o avaliador vê cada consulta —junto com os arquivos que o ofertante tenha anexado (plantas, PDFs técnicos), que pode baixar— e um rascunho de resposta sugerido pela IA, que inclui um nível de confiança. Pode usar esse rascunho como base, editá-lo ou descartá-lo, e anexar seus próprios arquivos à resposta. Salva rascunhos e, ao enviar a resposta, ela fica pendente de revisão do comprador, que pode publicá-la como está —com seus anexos— com Aprovar e publicar, editá-la antes de publicar ou devolvê-la com feedback. A resposta publicada fica em nome do avaliador: aparece como "Respondido por (avaliador) · validada por (quem aprovou)". Se outro avaliador já assumiu a mesma pergunta, o sistema avisa.

• Propostas a avaliar: quando a avaliação é aberta, o avaliador pontua cada proposta sobre os critérios que lhe foram atribuídos, com uma pontuação de 0 a 100, nível de confiança, justificativa obrigatória e riscos detectados. A IA lhe oferece um resumo técnico e uma pontuação sugerida (limitada aos seus critérios) que ele pode adotar ou ignorar.

O andamento na caixa de entrada

Na caixa de entrada, cada licitação mostra quantas avaliações o avaliador já fez e quantas faltam. Contam só as propostas em jogo na rodada vigente: as dessa rodada e as ofertas de uma rodada anterior que você manteve para um fornecedor que não voltou a cotar. As versões substituídas por uma oferta mais nova não contam. Uma nota marcada para revisar conta como pendente até que ele a confirme.

Quando você abre uma nova rodada e o fornecedor só mudou preços ou condições, o avaliador vê sua nota anterior como salva, com uma observação em cinza ("Nota da rodada N"), e não precisa fazer nada. Se mudou algo técnico, a nota aparece em âmbar para que ele a confirme salvando de novo ou a corrija. Quando ele salva, ela passa a ser sua nota sobre a nova oferta. O que conta como mudança técnica está em Avaliação de propostas.

O que convém saber

• As justificativas e pontuações ficam no expediente da licitação e são consolidadas no scorecard junto com a avaliação por IA. Quando um avaliador envia suas pontuações, essas pontuações substituem as da IA nos critérios que avaliou e o total ponderado é recalculado.

• Se você precisar remover um avaliador de uma licitação, pode revogar seu acesso a partir do detalhe dessa licitação.

• O link de convite não vence: só deixa de funcionar se você revogar o acesso. O que vence é a sessão, depois de um ano; para entrar de novo, ele abre o mesmo link e pede um código novo. Cada código vale 10 minutos e admite 3 tentativas; se não chegou, ele pode reenviá-lo pela mesma página.