Evaluadores técnicos

Los evaluadores técnicos son las personas (internas o externas) que responden las preguntas de los oferentes y puntúan la parte técnica de las propuestas. Se administran en Evaluadores técnicos y trabajan desde un portal propio, sin necesidad de cuenta en Sourced. El flujo completo de evaluación está en Evaluación de propuestas.

Gestionar el pool

• Crear: nombre, email y título/especialidad.

• Editar, deshabilitar y restaurar: los deshabilitados no pueden asignarse a nuevas licitaciones (podés incluirlos en el listado con el toggle).

• Desde cada evaluador ves las licitaciones que tiene asignadas.

• Al invitar evaluadores a una licitación podés elegirlos del pool existente o cargar nuevos en el momento; en ese caso quedan incorporados al pool para futuras licitaciones.

Qué ve y qué no ve el evaluador

El evaluador ve solo lo que necesita para opinar de lo técnico, y nada de lo comercial:

• Ve: el pliego y los documentos de la licitación, las notas técnicas de cada propuesta, los criterios que vos compartas y los adjuntos de las propuestas que vos liberes uno por uno.

• No ve: precios, condiciones de pago, notas comerciales, el análisis comercial ni ningún adjunto que no hayas liberado. Los datos comerciales quedan ocultos para no sesgar su evaluación.

Liberar adjuntos de las propuestas

Los archivos que sube el proveedor nacen ocultos para el evaluador: mientras no los liberes, no los ve en la lista ni los puede descargar. Para liberarlos entrá a la comparativa de propuestas, sección Documentos, y tocá el ícono del ojo en cada archivo que quieras que vea. Podés volver a ocultarlo cuando quieras, incluso con la licitación en curso.

Revisá archivo por archivo antes de liberar. El tipo que declara el proveedor al subirlo (técnico, comercial u otro) es solo una referencia y no siempre es correcto: es común que una planilla de precios llegue cargada como «otro». Lo que decide qué ve el evaluador es el ojo, no ese tipo.

Vos controlás qué criterios se comparten con los evaluadores (normalmente solo los técnicos; precio y condiciones quedan fuera) y podés asignar a cada evaluador solo algunos criterios, ya que no necesita opinar de todo.

Cómo trabaja el evaluador

Cuando lo invitás a una licitación recibe un email con su link personal, que le dice qué va a poder hacer según la etapa: si la licitación ya está en evaluación, puntuar las propuestas en los criterios que le compartiste y ver los pliegos y los documentos de las propuestas que liberaste; si todavía no, responder las preguntas técnicas que le derives, ver los pliegos y, cuando cierre la recepción de ofertas, puntuar. La primera vez que entra verifica su identidad con un código de un solo uso de 6 dígitos que le llega por email, en el idioma de tu organización (sin crear cuenta); después queda autenticado por un año. Entra a su bandeja, donde ve:

• Preguntas técnicas pendientes: el evaluador ve cada consulta —junto con los archivos que haya adjuntado el oferente (planos, PDFs técnicos), que puede descargar— y un borrador de respuesta sugerido por IA, que incluye un nivel de confianza. Puede usar ese borrador como base, editarlo o descartarlo, y adjuntar sus propios archivos a la respuesta. Guarda borradores y, al enviar la respuesta, queda pendiente de revisión del comprador, que puede publicarla tal cual —con sus adjuntos— con Aprobar y publicar, editarla antes de publicarla o devolverla con feedback. La respuesta publicada queda a nombre del evaluador: se ve como «Respondido por (evaluador) · validada por (quien la aprobó)». Si otro evaluador ya tomó la misma pregunta, el sistema lo avisa.

• Propuestas a evaluar: cuando se abre la evaluación, el evaluador puntúa cada propuesta sobre los criterios que le asignaron, con un puntaje de 0 a 100, nivel de confianza, justificación obligatoria y riesgos detectados. La IA le ofrece un resumen técnico y un puntaje sugerido (acotado a sus criterios) que puede adoptar o ignorar.

El avance en la bandeja

En la bandeja, cada licitación muestra cuántas evaluaciones lleva el evaluador y cuántas le faltan. Cuenta solo las propuestas que están en juego en la ronda vigente: las de esa ronda y las ofertas de una ronda anterior que mantuviste para un proveedor que no volvió a cotizar. Las versiones reemplazadas por una oferta más nueva no cuentan. Una nota marcada para revisar cuenta como pendiente hasta que la confirme.

Cuando abrís una ronda nueva y el proveedor solo cambió precios o condiciones, el evaluador ve su nota anterior como guardada, con una aclaración en gris («Nota de la ronda N»), y no tiene que hacer nada. Si cambió algo técnico, la nota aparece en ámbar para que la confirme guardando de nuevo o la corrija. Cuando la guarda, pasa a ser su nota sobre la oferta nueva. Qué cuenta como cambio técnico está en Evaluación de propuestas.

Lo que conviene saber

• Las justificaciones y puntajes quedan en el expediente de la licitación, y se consolidan en el scorecard junto con la evaluación por IA. Cuando un evaluador envía sus puntajes, esos puntajes reemplazan a los de la IA en los criterios que evaluó y se recalcula el total ponderado.

• Si necesitás quitar a un evaluador de una licitación, podés revocarle el acceso desde el detalle de esa licitación.

• El link de invitación no vence: deja de funcionar solo si le revocás el acceso. Lo que vence es la sesión, al año; para volver a entrar abre el mismo link y pide un código nuevo. Cada código vale 10 minutos y admite 3 intentos; si no le llegó, puede reenviarlo desde la misma página.