Solicitudes internas

Solicitudes internas

Cuando la organización tiene habilitado el módulo de solicitudes internas, cada compra que se crea desde Crear PR queda registrada primero como una solicitud interna (código REQ-00042) antes de convertirse en una compra (PR). Para quien compra, la experiencia de Crear PR es la misma de siempre: si no hay un circuito de aprobación que la detenga, la solicitud se convierte al instante en la compra habitual, sin pasos adicionales.

Circuito de aprobación (opcional)

Un admin de la organización puede configurar un circuito de aprobación para las solicitudes desde Aprobaciones, en el proceso "Solicitudes de compra". Si el proceso está activo y la solicitud requiere aprobación, queda pendiente: la persona con el paso asignado recibe una notificación ("Aprobación de solicitud pendiente") y debe aprobarla o rechazarla desde su bandeja de aprobaciones antes de que la solicitud se convierta en compra.

La bandeja de solicitudes

Las solicitudes internas que quedaron pendientes de aprobación (o que generó un usuario sin permisos para lanzar compras) aparecen en la bandeja junto con las solicitudes que vienen del ERP. Se distinguen con la etiqueta "Interna" y se pueden filtrar por origen desde el filtro de orígenes del listado. Una vez aprobadas (o si no requerían aprobación), quedan disponibles para lanzarse como compra desde la bandeja.

Notificaciones al solicitante

Quien creó la solicitud recibe una notificación con el resultado:

• Si se aprueba: "Solicitud aprobada" — "Su solicitud {código} fue aprobada y pasó a compras."
• Si se rechaza: "Solicitud rechazada" — "Su solicitud {código} fue rechazada." (con el motivo, si quien rechazó dejó uno).

No hay una notificación aparte que avise el número de la compra (PR) final generada: el aviso de aprobación es el que indica que la solicitud "pasó a compras".