Seguimiento de solicitudes

El Historial de Solicitudes es el centro donde se ven todas las compras spot de tu organización. Por defecto viene filtrado a tu vista (las solicitudes en las que sos el comprador), pero podés ampliar el filtro para ver el resto de las compras de la organización. Desde acá entrás al detalle de cada una para seguirla y operar sobre ella.

Buscar y filtrar

• Búsqueda por código, ítems o solicitante.

• Filtros por estado, solicitante y dirección de entrega.

• El filtro listas para adjudicar muestra solo las que ya tienen comparativa completa.

• La lista carga con scroll infinito y los filtros quedan en la URL, así que podés compartir el link con un colega.

Acciones rápidas desde la lista

Cada fila tiene accesos directos:

• Ver: entrar al detalle completo de la solicitud.

• Cotizaciones: ver un detalle rápido de las respuestas recibidas, sin entrar al detalle.

• Emails: ver los emails intercambiados en ese proceso de compra.

• Duplicar: crear una solicitud nueva con los mismos ítems, práctico para compras recurrentes.

• Cancelar: anular la solicitud (pide confirmación; si los ítems vinieron del ERP, podés reabrirlos en el triage).

Además, cada fila muestra indicadores visuales de atención: plazo vencido sin respuestas, respuestas incompletas, o lista para adjudicar.

El detalle de la solicitud

Al abrir una solicitud encontrás todos sus datos organizados en seis pestañas. Arriba de las pestañas hay además acciones según el estado: Ver comparativa, Extender plazo (editar la fecha límite; se notifica a los proveedores) y Enviar circular (un mensaje a todos los proveedores que están cotizando, para aclaraciones o cambios de alcance).

• General: datos básicos (código, ID externo, estado, solicitante, fechas de creación y actualización), información de entrega (dirección, lead time deseado, fecha límite de oferta), organización y departamento, y métricas (cotizaciones recibidas vs. requeridas y valor total estimado). Según tu rol podés cambiar el solicitante y editar el lead time y la fecha límite.

• Ítems: la lista de ítems con cantidad, unidad de medida, precio objetivo y categoría. Cada fila se expande para ver el código de fabricante, el código interno y las especificaciones técnicas. Es de solo lectura.

• Cotizaciones: muestra el estado de cada proveedor invitado (enviada, recibida, completa, vencida, en proceso)con fechas de envío y recepción, plazo de entrega, precio total y condiciones de pago. Desde esta pestaña podés:

  • Revisar cotizaciones importadas pendientes de confirmación.

  • Reenviar el pedido a un proveedor.

  • Eliminar una cotización pendiente.

  • Agregar un proveedor a un proceso activo.

  • Importar manualmente una cotización que el proveedor te haya hecho llegar por otro canal (teléfono, reunión, email externo). Esta opción está pensada para excepciones: lo habitual es que las respuestas lleguen y se procesen solas.

  • Adjudicar a un proveedor.

• Emails: el hilo de correos intercambiados de esta solicitud. Para responder, te lleva a la Bandeja de entrada.

• Adjuntos: los documentos de la solicitud, separados en generales y por proveedor, con tipo, tamaño, fecha y quién los subió. Podés descargar cada archivo.

• Línea de tiempo: el registro cronológico de todo lo que pasó (creación, envíos, respuestas recibidas con su detalle de precios y adjudicaciones).

Cuando la comparativa esté lista, vas a ver la solicitud en Comparativas listas para adjudicar.