Centro de ayuda

Navegación e interfaz

Última actualización: 10/10/2026

La interfaz se organiza alrededor de un menú lateral agrupado por etapas del proceso de compra. Podés usarla desde la computadora o desde el celular, y lo que ves en ambos casos depende de tu rol y de los módulos habilitados para tu organización.

Esta página describe la vista de compras. Si tu rol es de (por ejemplo) contabilidad, tu pantalla principal es Cuentas a pagar, con su propio menú (ver la sección Cuentas a pagar).

Secciones del menú

El menú muestra solo lo que corresponde a tu rol y a los módulos de tu organización: si una sección o un ítem no aplica, directamente no aparece. Esta es la vista completa de compras (comprador o administrador de la organización), en el orden en que se ve.

Arriba de todo

  • Panel de Administración (solo si sos administrador de la organización): abre directamente el Dashboard Gerencial (o Usuarios, si tu organización no tiene el módulo de Compras). Desde ahí se llega al resto del panel.
  • Dashboard: tu tablero de compras. Si sos aprobador y tu organización tiene Requisiciones, en su lugar ves Inicio.
  • Mis aprobaciones: lo que espera tu decisión (requisiciones, órdenes de compra, facturas). Aparece si figurás como aprobador o respaldo en alguna cadena activa o tenés algo pendiente; los administradores la ven además si la organización tiene Cuentas a pagar o Requisiciones.

Proveedores

Preparación

Si tu organización tiene habilitados los Pliegos técnicos.

Demanda · ERP

Si tu organización tiene habilitado el triage de requisiciones del ERP o el módulo de Requisiciones.

  • Triage: las requisiciones que llegan de tu ERP, para decidir si van a compra spot o a licitación.
  • Con el módulo de Requisiciones, la sección se llama Requisiciones: el ítem del triage pasa a llamarse Requisiciones (la bandeja de requisiciones) y se suma Mis requisiciones.

Compras Spot · Email

Licitaciones · Portal

Si tu organización tiene habilitadas las licitaciones.

Acuerdos · Catálogo

Si tu organización tiene habilitados los acuerdos comerciales o el maestro de materiales (cada ítem aparece con el suyo).

  • Acuerdos: acuerdos con precios pactados y compra por catálogo. Muestra la etiqueta Nuevo hasta que entrás por primera vez.
  • Materiales: el maestro de materiales de tu organización.

Logística

Si tu organización tiene habilitado el seguimiento de entregas.

  • Análisis: cómo vienen las entregas del período y dónde actuar.
  • Seguimiento: el estado de cada entrega.
  • Calendario: las fechas de entrega esperadas y reales.
  • Carga de Datos: importar seguimientos por CSV.
  • Desempeño: el Scorecard de proveedores (ver Dashboard y métricas).
  • Consignaciones (si tu organización tiene habilitadas las consignaciones).
  • Políticas de Seguimiento (compradores, logística y administradores): cómo y cuándo se hacen los seguimientos automáticos a proveedores.

Herramientas

Cuentas a Pagar

Para administradores de la organización si tiene el módulo de Cuentas a pagar, y para compradores si la organización se lo habilitó.

Al pie y fuera del menú

  • Ayuda: abre este manual en una pestaña nueva.
  • Cerrar Sesión y el botón para colapsar el menú: colapsado quedan solo los íconos y el nombre aparece al pasar el mouse.
  • Arriba del menú (expandido) está el selector de idioma. En el celular, el menú se abre con el botón de menú.
  • El Sourced Agent no es un ítem del menú: se abre desde el pill verde Sourced Agent del borde derecho de la pantalla.

Menús según el rol

  • Rol Solicitante (con Requisiciones): una sola sección Requisiciones con Inicio, Nueva requisición, Mis requisiciones y, si aprobás, Mis aprobaciones.
  • Rol Logística: la sección Logística (con los mismos ítems de arriba) y Herramientas con Bandeja de Entrada, Mis Proveedores y Documentación.
  • Rol Cuentas a pagar: la sección Cuentas a Pagar (con Mis aprobaciones, si corresponde) y Herramientas con Mis Proveedores.
  • Rol Redactor de especificaciones (o si tu organización usa solo Pliegos técnicos): solo Preparación.
  • Si tu organización no tiene el módulo de Compras, el menú muestra solo los ítems de los módulos que tiene (por ejemplo Logística o Cuentas a Pagar) y los compartidos, como Mis Proveedores y Herramientas; las secciones que quedan vacías no aparecen.

Contadores y pendientes

Algunos ítems muestran un número rojo con lo que espera tu acción (con el menú colapsado, un punto rojo). Cada contador lo ven los roles que trabajan con ese ítem:

  • Mis aprobaciones: aprobaciones asignadas a vos que esperan tu decisión.
  • Documentación: documentos de proveedores para revisar y conversaciones de documentación en las que el proveedor escribió último. Compradores y administradores.
  • Nuevos registros: altas de proveedores que esperan una decisión (pendientes de revisión o marcadas como posible duplicado). Compradores y administradores.
  • Comparativas Listas: compras en las que figurás como solicitante y que están listas para adjudicar.
  • Acción Manual: cotizaciones de compras abiertas en las que figurás como solicitante y que esperan que una persona haga algo: escaladas a revisión humana, extraídas por la IA con baja confianza o importadas o reprocesadas sin confirmar. Compradores, aprobadores y administradores.
  • Licitaciones: preguntas de proveedores sin responder en las licitaciones que creaste y siguen en curso (publicadas, en consultas, recibiendo ofertas o en evaluación). Compradores, aprobadores y administradores.
  • Bandeja de Entrada: emails sin leer de compras abiertas en las que figurás como solicitante (compradores y administradores). Con el rol Logística, cuenta los emails sin leer del seguimiento de entregas de toda la organización.

Los contadores se consultan al entrar y se vuelven a consultar cuando cambiás de pantalla, si pasaron más de 5 minutos desde la última consulta.

Notificaciones

La campanita arriba a la derecha muestra las novedades (cotización lista, OC creada, escalación). Desde ahí accedés al centro de notificaciones, y en Configuración → Notificaciones elegís qué recibir por email y qué dentro de la app.

Idioma

La plataforma está disponible en español, inglés y portugués. El idioma se toma de la URL (por ejemplo /es/…) y de la preferencia de tu organización. Para cambiarlo, usá el selector de idioma que está arriba del menú lateral (con el menú expandido); el panel de administración de la organización tiene el mismo selector.