Documentos

En Documentos (menú del portal) ves la documentación que te pide cada empresa con la que trabajás: qué te falta, qué está en revisión, qué venció y qué está al día. Aparece si alguna de las empresas con las que trabajás te pide documentación; si trabajás con varias, cada una tiene su propia sección.

Los tres tipos de documento

• Aceptar: la empresa publica un texto (términos y condiciones, código de conducta, política de compras). Lo leés y lo aceptás con un click. Queda registrado qué versión aceptaste y cuándo.
• Completar y devolver: la empresa te da una plantilla (por ejemplo, una ficha de alta o un formulario bancario). La descargás, la completás y subís el archivo completo.
• Aportar: la empresa te pide un documento tuyo (constancia de inscripción fiscal, póliza de seguro, certificación). Lo subís desde tu computadora: PDF, Office, imágenes o ZIP, hasta 100 MB.

Cada tipo puede ser obligatorio u opcional. Un documento faltante o vencido no bloquea cotizar, facturar ni recibir órdenes; es un aviso para vos y para la empresa.

Estados

• Falta / Opcional: todavía no lo cargaste.
• En revisión: lo subiste y alguien de la empresa lo está revisando. Mientras esté en revisión podés eliminarlo y subir otro.
• Al día: aprobado y vigente.
• Por vencer / Vencido: el documento tiene fecha de vencimiento y está por llegar o ya pasó. Subí la versión renovada.
• Rechazado: la empresa no lo aceptó. Vas a ver el motivo y una conversación para responder; se resuelve subiendo una versión nueva.
• Desactualizado: aceptaste una versión anterior de un texto que la empresa cambió y te pide volver a aceptar.

Subir, reemplazar y vencimientos

Al subir un documento con vencimiento tenés que indicar la fecha de vencimiento (viene precargada con la validez habitual; ajustala si tu documento dice otra). También podés cargar la fecha de emisión y un comentario para quien revisa. Reemplazar sube una versión nueva sin perder el historial: la anterior queda como versión previa.

Los avisos por mail dependen de la configuración de cada empresa: si te manda recordatorios automáticos, te llegan antes del vencimiento (la empresa define cuántos días antes; lo habitual es 30, 15 y 7) y, si un documento obligatorio falta o venció, un aviso periódico hasta que lo resuelvas. Aunque no te lleguen avisos, la empresa puede pedirte documentos por mail en cualquier momento, y lo que ves en esta sección está siempre al día.

Si te rechazan un documento

Recibís un mail con el motivo y en el portal el documento aparece como Rechazado, con una conversación donde podés preguntar o aclarar (los mensajes también llegan a la empresa por mail y aparecen en Conversaciones). Para cerrar el rechazo, subí la versión corregida: el casillero vuelve a En revisión.

Durante el registro

Si la empresa exige documentos en el alta, el paso Documentación del registro te los pide (los marcados con * son obligatorios para terminar). Los opcionales podés cargarlos después desde esta misma sección.

«Completá tu información»

Cada empresa decide qué documentos pedirte según tu país, tu tipo de persona, tu condición fiscal y tus respuestas a sus preguntas. Si le falta alguno de esos datos para saber si te pide un documento obligatorio, o tenés preguntas sin responder, arriba de sus documentos aparece la tarjeta Completá tu información: completala y tocá Guardar, y la lista se actualiza con lo que te corresponde. Los datos que cargó la empresa (o que salen de AFIP) y las respuestas que ya guardaste no se pueden cambiar desde acá; si hay un error, pedile a la empresa que lo corrija. Los documentos que una empresa no te pide no se muestran, salvo que ya hayas entregado algo para ellos: en ese caso lo seguís viendo como «No aplica».