Revisión y reprocesamiento

Dos secciones del panel permiten intervenir cuando el procesamiento automático no pudo resolver algo por sí solo.

Revisión de cotizaciones

Cuando la IA procesa una respuesta de proveedor con confianza baja, la cotización queda bloqueada hasta revisión humana. El listado muestra la solicitud, el proveedor, el score de confianza y desde cuándo está bloqueada.

• Un score de confianza alto (≥90%) indica que la extracción es confiable y la revisión debería ser rápida.

• La revisión se gestiona con el equipo de Sourced desde el botón para abrir el caso; la cotización no avanza a la comparativa hasta que se resuelva.

• Para el flujo de escalaciones que resuelven los propios compradores, ver Cotizaciones y revisión manual.

Reprocesamiento de emails

Si un email de proveedor falló al procesarse (formato raro, error transitorio), la cotización nunca se extrajo y la solicitud queda incompleta. En esta sección:

1. Identificá el email fallido (fecha, dirección, asunto, remitente).

2. Hacé clic en Reprocesar: el email vuelve a la cola de procesamiento y, si esta vez sale bien, la cotización aparece en la solicitud.

Si el reprocesamiento falla nuevamente, reportalo al equipo de soporte con el asunto y la fecha del email.