Central de ajuda

Usuários, departamentos e endereços

Última atualização: 26/07/2026

A estrutura da sua organização (quem opera, em qual área e para onde se entrega) é administrada em três seções do painel.

1. Usuários

  • A lista mostra nome, email, papel, departamento e status, com busca em tempo real.

  • Os papéis determinam permissões e telas (ver Acesso e papéis): os aprovadores participam do circuito de aprovação, os compradores adjudicam, os solicitantes criam pedidos.

  • Adicionar usuário cadastra novos usuários sem intervenção da Sourced: a pessoa recebe por email uma senha temporária e, no primeiro acesso, a plataforma pede que defina uma nova (a senha nunca é exibida na tela).

  • Se o email de credenciais não chegou, use Reenviar credenciais no menu de ações: gera uma senha nova e a anterior deixa de funcionar.

  • Você pode editar papel e departamento, e desativar usuários que deixam a organização.

2. Departamentos

  • Cada departamento tem nome e código. As solicitações ficam associadas ao departamento do solicitante, o que alimenta relatórios e regras de aprovação.

  • É possível desativar os departamentos que não são mais usados.

3. Endereços

  • Os endereços de entrega e faturamento (código, nome, cidade, país) são as opções que os usuários veem ao criar uma solicitação. Mantenha-os atualizados: um endereço desativado deixa de ser oferecido em solicitações novas, sem afetar as históricas.