Painel e métricas
O Painel de logística resume o desempenho das suas entregas e fornecedores para detectar problemas antes que afetem a operação. Tem duas abas: Resumo e Scorecard. Você pode filtrar por janela de tempo (ano corrente, 6 meses, 30 dias) e por comprador.
Resumo
OTD (entrega no prazo): das entregas concluídas na janela, qual porcentagem chegou no prazo. É calculado como entregas no prazo sobre o total de entregas resolvidas (no prazo mais atrasadas); as pendentes e as sem resposta não entram na conta.
Lead time (prazo de entrega): média, mínimo e máximo de dias desde a data da PO até a entrega. É preciso quando você carrega os recebimentos reais do ERP.
Evolução do cumprimento: o OTD mensal, o volume de entregas e o atraso médio ao longo do tempo.
Melhores e piores fornecedores / materiais: ranking por OTD (os fornecedores precisam de pelo menos 3 entregas para entrar no ranking).
Entregas que requerem ação (antiguidade): foto atual das entregas em aberto, agrupadas por há quanto tempo venceram (a vencer, de 1 a 7, de 8 a 15, de 16 a 30, e 30 ou mais dias). Não conta as pausadas.
Severidade dos atrasos: das entregas concluídas, quão tarde chegaram (no prazo, de 1 a 7, de 8 a 15, e 15 ou mais dias).
Scorecard de fornecedores
Um ranking de confiabilidade por fornecedor que combina várias métricas em um score de 0 a 100:
OTD: entregas no prazo (peso maior).
Taxa de resposta: que proporção dos avisos ele respondeu (frente ao silêncio).
Tempo de confirmação: quantas horas leva para responder.
Reprogramação: que proporção de entregas acabou reprogramando.
Confiabilidade de compromisso: quando confirmou uma data, cumpriu? (requer ter carregado os recebimentos reais).
O score se traduz em níveis: Excelente (≥80), Bom (de 60 a 79), Regular (de 40 a 59) e Crítico (<40). Há tendência mensal por fornecedor para ver se ele melhora ou piora.
Como ler
Mude a janela de tempo para distinguir um problema pontual de uma tendência.
Um fornecedor com OTD ou score baixo sustentado é um dado para a próxima adjudicação; a comparativa de compras e este painel se complementam.
Os atrasos críticos merecem gestão direta: abra o detalhe em Acompanhamento e escreva ao fornecedor pela conversa do acompanhamento.